Termini e condizioni generali con le informazioni del cliente



Contenuto

1. Ambito di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e condizioni di pagamento
5. Consegna e condizioni di spedizione
6. Riserva di proprietà
7. Responsabilità per difetti (garanzia)
8. Condizioni speciali per la lavorazione delle merci in base alle specifiche del cliente
9. Rimborso di buoni d'azione
10. Legge applicabile
11. Codice di condotta
12. Risoluzione alternativa delle controversie
13. Condizioni d'uso
14. Obblighi del cliente


1) Ambito
1.1 Questi Termini e Condizioni (le "Condizioni") Wolfgang Kanduth di Ing., MBA MPA, il commercio come "Stampe Master" (di seguito "Venditore") si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni che un consumatore o imprenditore (di seguito "Cliente ") Con il venditore per quanto riguarda i prodotti presentati dal venditore nel suo negozio online. Questa è l'inclusione delle condizioni del cliente contraddette, se non diversamente concordato.
1.2 Consumatore ai sensi dei presenti Termini e Condizioni è qualsiasi persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non sono prevalentemente né la propria attività commerciale né la propria attività professionale indipendente. Imprenditore nel senso di questi termini e condizioni è una persona fisica o giuridica o un partenariato legale, che agisce nell'esecuzione di una transazione legale nell'esercizio della propria attività professionale o professionale indipendente.

2) Conclusione
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nello shop online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a fare un'offerta vincolante da parte del cliente.
2.2 Il cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. In questo caso, il cliente dopo che ha messo la merce selezionati nel carrello della spesa virtuale e passare attraverso il processo di ordinazione elettronica facendo clic sul pulsante il processo di ordinazione concludendo un'offerta contratto legalmente vincolante in termini di paniere di beni da.
2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni,
- inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in formato testo (fax o e-mail), nel qual caso è determinante la ricezione della conferma d'ordine presso il cliente, o
- consegnando la merce ordinata al cliente, nel qual caso l'accesso della merce al cliente è decisivo, o
- chiedendo al cliente di pagare dopo aver inviato il suo ordine.
Se esistono molte delle alternative sopra menzionate, il contratto si conclude nel momento in cui una delle suddette alternative si verifica per prima. Il periodo di accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo alla data in cui l'offerta viene inviata dal cliente e termina il quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il termine di cui sopra, questo sarà considerato un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.
2.4 Al momento della presentazione di un'offerta nel modulo d'ordine on-line da parte del venditore del testo del contratto dopo la conclusione del contratto viene fermato dal venditore e inviata al cliente dopo l'invio del suo ordine per iscritto (ad es. Come e-mail, fax o lettera). Non è possibile alcuna ulteriore disposizione del contratto da parte del venditore. Se il cliente ha attivato un account utente nel negozio online del venditore prima di inviare il suo ordine, le informazioni di ordine sul sito del venditore verrà archiviata e si può accedere dai clienti tramite il suo account utente protetto da password, specificando le informazioni di accesso per libero.
2.5 Prima di effettuare l'ordine sul modulo d'ordine online del venditore, il cliente può identificare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per un migliore riconoscimento degli errori di input può essere la funzione di ingrandimento del browser, con l'aiuto del quale viene ingrandita la visualizzazione sullo schermo. Come parte del processo di ordinazione elettronica, il cliente può correggere il proprio input tramite le normali funzioni della tastiera e del mouse fino a quando non fa clic sul pulsante che conclude la procedura di ordine.
2.6 Il contratto è concluso in tedesco e inglese.
2.7 L'elaborazione degli ordini e il contatto avvengono solitamente tramite e-mail e elaborazione automatica degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui specificato per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che a questo indirizzo possano essere ricevute le e-mail inviate dal venditore. In particolare, quando si utilizzano i filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terze parti incaricate dell'elaborazione dell'ordine possano essere consegnate.

3) Diritto di recesso
3.1 I consumatori hanno in linea di principio il diritto di revoca.
3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di revoca derivano dalle istruzioni di revoca del venditore.
3.3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che sono partito in cui il contratto è stato concluso uno degli Stati membri dell'Unione europea e la loro sono esclusiva residenza e indirizzo di consegna al momento della stipula del contratto al di fuori dell'Unione Europea.

4) Prezzi e condizioni di pagamento
4.1 Se non diversamente specificato nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l'imposta sul valore aggiunto legale. Se applicabile, i costi di consegna e spedizione aggiuntivi sono specificati separatamente nella relativa descrizione del prodotto.
4.2 In caso di consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, in singoli casi possono essere sostenuti costi aggiuntivi, di cui il venditore non è responsabile e che devono essere sostenuti dal cliente. Questi includono, ad esempio, i costi di trasferimento di denaro da parte di istituti di credito (ad esempio, commissioni di trasferimento, oneri di cambio) o dazi o tasse all'importazione (come i dazi doganali). Tali costi possono essere sostenuti in relazione al trasferimento di fondi anche se la consegna non è effettuata in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.
4.3 Le opzioni di pagamento saranno comunicate al cliente nel negozio online del venditore.
4.4 Se il pagamento anticipato è stato concordato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva.
4.5 Se il pagamento viene effettuato utilizzando un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24, boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal"), fatta salva l'applicazione delle Condizioni d'uso di PayPal, disponibile presso https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua / useragreement-pieno o - se il cliente non ha un account PayPal - nel rispetto dei termini per i pagamenti senza un conto PayPal, accessibile a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax- pieno.
4.6 Se si sceglie il metodo di pagamento "immediato", l'elaborazione dei pagamenti tramite il prestatore di servizi di pagamento Immediatamente GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera (di seguito "NOW"). Al fine di pagare l'importo della fattura a "immediatamente", il cliente deve avere una funzione per la partecipazione a "immediatamente" sbloccati account online banking con procedura di PIN / TAN, la prova della loro identità durante il processo di acquisto e l'ordine di pagamento contro "immediatamente" confermare. La transazione di pagamento sarà effettuata immediatamente dopo "IMMEDIATO" e il conto bancario del cliente sarà addebitato. Ulteriori informazioni sul metodo di pagamento "IMMEDIATO" sono disponibili su Internet all'indirizzo https://www.klarna.com/sofort/.

5) Termini di consegna e spedizione
5.1 La consegna della merce avviene sulla strada per l'indirizzo di consegna specificato dal cliente, se non diversamente concordato. Durante l'elaborazione della transazione, l'indirizzo di consegna specificato nell'elaborazione dell'ordine del venditore è decisivo.
5.2 Se la società di trasporti restituisce la merce al venditore, poiché la consegna al cliente non è possibile, il cliente sostiene i costi per la spedizione non andata a buon fine. Ciò non si applica se il cliente non è responsabile per la circostanza che porta all'impossibilità di erogazione del servizio o se gli è stato temporaneamente impedito di accettare il servizio offerto, a meno che il venditore non lo abbia informato del servizio con un ragionevole anticipo. avuto. Inoltre, questo non si applica al costo della spedizione, se il cliente esercita il suo diritto di recesso in modo efficace. Per i costi di restituzione vale in caso di effettivo esercizio del diritto di recesso da parte del cliente per la fornitura effettuata nella politica di cancellazione del venditore.
5.3 Nel caso di ritiro automatico, il venditore informa per primo il cliente via e-mail che la merce ordinata da lui è pronta per il ritiro. Al ricevimento di questa e-mail, il cliente può ritirare la merce dopo aver consultato il venditore presso il domicilio del venditore. In questo caso non verranno addebitati costi di spedizione.

6) Riserva di proprietà
Se il venditore fa un passo in avanti, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.

7) Responsabilità per difetti (garanzia)
7.1 Se l'articolo acquistato è difettoso, si applicano le disposizioni della garanzia legale per i difetti.
7.2 Il cliente è pregato di presentare un reclamo al corriere consegnato con evidente danno di trasporto e di informarne il venditore. Se il cliente non rispetta, ciò non ha alcun effetto sulle sue pretese legali o contrattuali per i difetti.

8) Condizioni speciali per l'elaborazione delle merci in base alle specifiche del cliente
8.1 deve il venditore dopo il contenuto del contratto, oltre alla fornitura di beni e la trasformazione della merce in base alle esigenze specifiche del cliente, il cliente è l'operatore di tutti i contenuti necessari per la lavorazione, come testo, immagini o grafica nel specificato dai formati di file operatore, formattazione, immagine - e dimensioni del file da fornire e dargli i diritti d'uso necessari. Il cliente da solo è responsabile per l'acquisto e l'acquisizione di diritti su questo contenuto. Il cliente dichiara e accetta la responsabilità di avere il diritto di utilizzare il contenuto fornito al venditore. In particolare, assicura che non vengano violati i diritti di terzi, in particolare i diritti d'autore, i diritti sui marchi e i diritti personali.
8.2 Il cliente esonera il venditore da rivendicazioni di terzi che possano far valere nei confronti del venditore in connessione con una violazione dei propri diritti da parte del venditore a seguito dell'uso contrattuale dei contenuti del cliente. Il cliente si assume anche i costi ragionevoli della difesa legale necessaria, comprese tutte le spese legali e legali nell'importo previsto dalla legge. Questo non si applica se il cliente non è responsabile per la violazione. In caso di reclamo da parte di terzi, il cliente è tenuto a fornire immediatamente al venditore, in modo veritiero e completo, tutte le informazioni necessarie per l'esame delle richieste e una difesa.
8.3 Il venditore si riserva il diritto di rifiutare l'evasione degli ordini se il contenuto fornito dal cliente viola divieti o moralità legali o ufficiali. Ciò vale in particolare per il rilascio di contenuti anticostituzionali, razzisti, xenofobi, discriminatori, offensivi, che mettono in pericolo la gioventù e / o che violano la violenza.

9) Rimborso di buoni promozionali
9.1 I certificati rilasciati dal venditore come parte di promozioni con una certa validità gratuitamente e possono essere acquistati dal cliente non possono essere acquistati (i "Certificati promozionali") possono essere utilizzati solo nel negozio online del venditore, e solo durante il periodo specificato. < br /> 9.2 I singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione del coupon, a condizione che una restrizione corrispondente derivi dal contenuto del coupon promozionale.
9.3 I buoni d'azione possono essere riscattati solo prima della fine del processo d'ordine. La successiva compensazione non è possibile.
9.4 È possibile riscattare un solo coupon di azione per ordine.
9.5 Il valore dei beni deve essere almeno uguale all'importo del buono d'azione. Qualsiasi saldo residuo non sarà rimborsato dal venditore.
9.6 Se il valore del buono d'azione è insufficiente a coprire l'ordine, uno dei restanti metodi di pagamento offerti dal venditore può essere selezionato per saldare la differenza.
9.7 Il saldo di un buono d'azione non è né pagato in contanti né interessi.
9.8 Il voucher d'azione non sarà rimborsato se il cliente restituisce i beni interamente o parzialmente pagati con il buono d'azione come parte del suo diritto di revoca legale.
9.9 Il buono d'azione è trasferibile. Il venditore può dare un effetto liberatorio al rispettivo proprietario, che riscatta il buono d'azione nel negozio online del venditore. Ciò non si applica se il venditore ha conoscenza o ignoranza gravemente negligente del mancato diritto, dell'incapacità di operare o della mancanza di rappresentanza del rispettivo proprietario.

10) Legge applicabile
Tutti i rapporti giuridici delle parti sono regolati dalla legge della Repubblica d'Austria, ad esclusione delle leggi relative all'acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non è ritirata dalle disposizioni obbligatorie della legge dello stato in cui il consumatore ha la residenza abituale.

11) Codice di condotta
Il venditore ha presentato i termini e le condizioni per l'iniziativa eCommerce "commercio equo", che sono disponibili presso https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/ Internet.

12) Risoluzione alternativa delle controversie
12.1 La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online su Internet al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dall'acquisto online o dai contratti di servizio che coinvolgono un consumatore.
12.2 Il venditore non è obbligato a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale del consumatore, ma in linea di principio è disposto a farlo.

13) Termini di utilizzo
13.1 Tutte le immagini pubblicate sul nostro sito web non possono essere copiate, ulteriormente elaborate o pubblicate altrove.
13.2 L'uso delle nostre unità di stampa è consentito solo per gli scopi privati ​​dell'interior design. Qualsiasi altro uso come il riutilizzo o l'uso commerciale non è permesso.
13.3 Le unità di stampa possono essere esposte solo in locali privati. Le mostre pubbliche non sono consentite.

14) Compiti del cliente
14.1 L'elaborazione del materiale illustrativo fornito dal cliente avviene nell'ambito di una procedura automatizzata senza verifica e correzione da parte del venditore. Il cliente conferma per il caricamento dei file che deve diffondere i contenuti ei materiali di questo file e duplicare il diritto di fare, soprattutto che è in possesso dei diritti necessari, diritti d'autore e, eventualmente, sul consenso delle persone raffigurato i.S.d. § 22 Art Copyright Act.
14.2 In particolare, il cliente garantisce che il file immagine caricato non contenga contenuti di violenza-glorificazione, incitamento, razzista, pornografico o pedopornografico. Il cliente ha inoltre confermato che nessuna legge per proteggere le leggi giovani o criminali vengono violati e che gli originali no copyright, marchi o altri diritti di terzi che violano i diritti personali o di altri diritti.
14.3 Se il venditore di un terzo essere utilizzato a causa della trasformazione di immagine caricato da cliente per ingiunzione, danni o in qualche altro modo, il cliente è tenuto a tenere indenne il venditore da queste affermazioni.
14.4 Il cliente conferma che utilizzerà l'immagine esclusivamente per uso privato e decorativo.



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